Sudah menjadi keharusan bagi setiap penumpang pesawat untuk menjaga keselamatan dirinya maupun barang bawaannya (bagasi). Sebab jika lengah sedikit saja, maka salah satu diantaranya akan menimbulkan kerugian, seperti kasus kehilangan bagasi yang kerap terjadi. Lantas jika bagasi hilang di bandara, apa langkah yang harus dilakukan? Tenang, kamu tidak perlu bingung.
Cara Melaporkan Bagasi Hilang di Bandara
Pada dasarnya bandara memiliki sistem keamanan yang cukup ketat. Hal ini bertujuan agar setiap para penumpang yang berada di bandara merasa aman dan nyaman. Namun hal itu juga tidak menutup kemungkinan untuk terjadi kehilangan bagasi yang dapat disebabkan karena bagasi tertukar, terambil oleh penumpang lain, maupun memang ada oknum yang melakukan tindak pencurian. Jika kasus kehilangan bagasi ini menimpa kamu saat di bandara, kamu dapat segera melaporkannya dengan mengikuti beberapa langkah berikut ini.
1. Hubungi Customer Service
Ketika bagasi atau barang bawaanmu hilang, maka sebaiknya Kamu jangan panik. Kamu dapat segera menghubungi pihak customer service (cs) yang ada di bandar udara tersebut. CS akan mengarahkanmu untuk mengurus laporan atas barangmu yang hilang.
2. Buat Laporan Kehilangan
Setelah sampai di kantor CS, langsung laporkan kehilangan bagasi. Biasanya pihak CS bandara akan menuntun kamu untuk membuat laporan lost and found. Agar mempermudah proses pencarian, maka sertakan pula identitas yang kamu gunakan dan juga boarding passmu.
3. Tunggu Informasi dari Petugas
Jika telah selesai membuat laporan, maka langkah ketiga yang dapat kamu lakukan adalah menunggu informasi dari petugas bandara. Pihak bandara akan mengusahakan yang terbaik untuk mencari bagasimu yang hilang tersebut. Sementara itu Kamu dapat menunggu dengan tenang sambil berdo’a agar bagasimu bisa segera ditemukan.
Perlu Kamu ketahui pula bahwa setiap maskapai memiliki proses pengurusan laporan kehilangan barang yang berbeda. Informasi yang lebih akurat terkait hal ini dapat Kamu peroleh dari CS maskapai yang ditumpangi.
Terlepas dari cara di atas, sebagai tindakan antisipasi atas kehilangan bagasi ini, maka kamu dapat melakukan beberapa hal berikut.
Baca Juga : Prosedur dan Tips Transit Pesawat baik Satu atau Beda Maskapai
Cara Mengantisipasi Kehilangan Barang di Bandara
1. Gunakan Tanda Pengenal
Hal pertama yang dapat Kamu lakukan untuk mengantisipasi kehilangan barang bawaan adalah menggunakan tanda pengenal pada barang bawaan tersebut. Gunakanlah tanda pengenal yang sekiranya mudah untuk diingat, sehingga akan membantumu saat mengambil bagasi dan menghindarkanmu dari resiko bagasi hilang atau tertukar.
2. Datang Lebih Cepat dari Waktu Boarding
Kedua, datanglah lebih cepat dari waktu boarding yang tertera pada tiket. Jika Kamu datang lebih cepat, maka kamu akan memiliki waktu lebih untuk mempersiapkan barang-barangmu. Kemudian Kamu juga dapat memastikan bahwa bagasimu telah benar-benar aman dan Kamu dapat melakukan penerbangan dengan nyaman.
Sudah jelas bukan bagaimana cara untuk melaporkan bagasi yang hilang. Semoga informasi di atas dapat memberikan pengetahuan bagimu, sehingga mampu melakukan tindakan yang benar jika Kamu kehilangan bagasi di suatu hari nanti.
Bagi Kamu yang ingin melakukan penerbangan dalam waktu dekat dan pusing mencari tiket murah, maka Kamu dapat mengunjungi Airpaz. Melalui website ini Kamu dapat dengan bebas memilih tiket pesawat yang sesuai dengan budget yang dimiliki. Selain harganya tiketnya lebih terjangkau, Airpaz juga tersedia beragam pilihan maskapai seperti Garuda Indonesia, Sriwijaya Air, Air Asia dan masih banyak lagi.
