Siapapun pastinya ingin melakukan suatu penerbangan dengan aman dan nyaman. Namun, pernahkah kamu kehilangan bagasi saat penerbangan? Rasanya pasti cukup menjengkelkan, bukan? Kehilangan bagasi ketika melakukan perjalanan dengan pesawat tak hanya bisa membuang waktu untuk mencari bagasi tersebut tetapi juga membuat panik. Masalah bagasi hilang memang menjadi hal yang sering terjadi di dunia penerbangan baik bagasi tercatat ataupun bagasi yang terdaftar saat check in.

Langkah-Langkah yang Perlu Dilakukan saat Bagasi Hilang

Ketika kamu mendapati bagasi yang kamu bawa ternyata hilang dalam perjalanan menggunakan pesawat terbang maka kamu sebaiknya mengikuti langkah-langkah berikut ini untuk mengurusnya.

1. Buatlah Laporan Kehilangan

Buatlah Laporan Kehilangan

Penting untuk melaporkan kehilangan bagasimu sesegera mungkin. Ini mungkin cukup melelahkan dan merepotkan apalagi bila insiden tersebut terjadi saat penerbangan malam. Namun demikian, kamu harus tetap melakukannya karena sejumlah maskapai penerbangan memiliki aturan tertentu terkait laporan bagasi hilang dalam jangka waktu tertentu.

Saat kamu mengetahui bahwa bagasimu hilang maka hal pertama yang perlu dilakukan adalah memastikan di mana tepatnya bagasi tersebut hilang. Kamu bisa mencari informasi terkait bagasi hilang melalui layanan Lost and Found ataupun melalui layanan informasi kehilangan yang tersedia di bandara.

Setelah memastikan di mana tepatnya bagasi tersebut hilang maka langkah selanjutnya adalah membuat laporan kehilangan kepada pihak bandara ataupun ke pihak maskapai langsung Dalam membuat surat laporan kehilangan bagasi, pastikan untuk menyertakan sejumlah informasi detail seperti baggage number tag, kelas tiket, nomor penerbangan, waktu keberangkatan, serta informasi lainnya. jangan lupa untuk membawa kartu identitas serta boarding pass yang bisa dijadikan bukti.

Baca juga: Ingin Bawa Oleh-Oleh dari Luar Negeri? Awas Pajak Besar!

2. Pastikan Mengingat Detail dan Deskripsi Bagasi yang Hilang

Mengingat Detail dan Deskripsi Bagasi yang Hilang

Bila kamu kehilangan bagasi maka pastikan kamu mengingat detail dan deskripsi dari bagasi tersebut seperti ukuran, warna, desain, serta ciri-ciri lainnya yang menunjukkan tas ataupun kopermu. Hal ini akan lebih memudahkan untuk melakukan pencarian bagasi tersebut. akan lebih bagus lagi bila kamu memiliki foto tas ataupun koper yang hilang sehingga bisa dilampirkan dalam laporan.

Selain itu, kamu sebaiknya juga membuat daftar barang-barang yang ada di dalam tas atau koper yang hilang. Ini berguna bila tas ataupun kopermu benar-benar hilang sehingga kamu bisa lebih mudah untuk mengajukan klaim penggantian.

3. Lakukan Pemantauan Pencarian Bagasi

Pemantauan Pencarian Bagasi

Setelah kamu melaporkan kehilangan bagasi beserta buktinya, maka langkah selanjutnya yang perlu dilakukan adalah memantau proses pencarian bagasi hilang. bila dalam waktu tiga hari belum ada kabar terkait bagasi yang hilang maka kamu bisa menghubungi pihak maskapai ataupun bandara kembali untuk melakukan konfirmasi. Selain itu, kamu juga bisa mendatangi kantor resmi pihak maskapai untuk mengkonfirmasi proses pencarian bagasi yang hilang.

Bagasi biasanya akan dinyatakan hilang bila dalam waktu 3 minggu tidak ada tanda ditemukan. Bila melebihi batas tersebut maka pihak penumpang yang kehilangan bila mengajukan klaim untuk mendapatkan kompensasi dari pihak maskapai.

4. Ajukan Klaim Sesuai Prosedur

Klaim Sesuai Prosedur

Bila bagasimu yang hilang tidak ditemukan dalam waktu tiga minggu maka kamu sebaiknya segera mengajukan klaim kepada pihak maskapai yang bersangkutan. Tentunya, kamu harus memahami bahwa masing-masing maskapai memiliki aturan dan prosedur tertentu terkait klaim kehilangan barang. Inilah mengapa penting untuk mengajukan klaim sesuai dengan prosedur dan hukum yang berlaku.

5. Urus Klaim Asuransi Perjalanan

Urus Klaim Asuransi Perjalanan

Bila sebelum melakukan perjalanan kamu membeli asuransi perjalanan maka pastikan kamu juga mengurusnya saat kehilangan bagasi. Ini akan membantumu mendapatkan kompensasi penggantian bagasi yang hilang.

Baca juga: Ketahui Ketentuan Bagasi Terbaru Maskapai Di Indonesia

Kehilangan bagasi saat bepergian dengan pesawat memang menjengkelkan. Namun, hal ini masih bisa ditemukan solusi untuk mengatasinya. Jadi, jangan ragu untuk menikmati perjalanan nyaman dengan menggunakan pesawat. Kamu bisa memesan tiketnya melalui Airpaz. Ada sejumlah maskapai penerbangan yang bisa jadi pilihan untuk teman perjalananmu mulai dari Air Asia, Cathay Pacific, Garuda Airlines, Citilink, dan lainnya. Dengan memanfaatkan layanan pengingat harga maka kamu berkesempatan untuk mendapatkan tiket pesawat promo yang membuat perjalananmu jadi lebih menyenangkan.

tiket-pesawat-promo-hari-ini