Bandara Internasional Istanbul merupakan salah satu bandara di Istanbul yang hanya memiliki satu bangunan terminal. Walau demikian, bandara ini memiliki fasilitas yang cukup lengkap. Berikut informasi selengkapnya mengenai terminal Bandara Istanbul berikut fasilitas-fasilitas yang ada di dalamnya.
Seputar Terminal Bandara Istanbul
Meskipun hanya memiliki satu terminal, bangunan terminal tersebut faktanya memiliki ukuran yang cukup luas yaitu sekitar 1,4 juta meter persegi. Tidak heran jika beberapa kalangan menyebut bandara internasional Istanbul (IST Airport) sebagai bandara dengan terminal terbesar di dunia.
Bangunan terminal di bandara yang memiliki empat landasan pacu tersebut terbagi menjadi dua, yakni keberangkatan dan kedatangan. Mari kita bahas kedua area tersebut satu per satu.
Area Keberangkatan
Area Keberangkatan dari bandara terbesar di Turki ini digunakan untuk keberangkatan dan internasional.
Area keberangkatan memiliki lebih dari 30 airport gate atau gerbang. Sebelas gerbang di antaranya merupakan gerbang untuk penumpang domestik sedangkan sisanya diperuntukkan tujuan internasional.
Sementara itu, pintu masuk check-in terdekat dengan area keberangkatan domestik adalah pintu masuk 1 dan 2. Sebaliknya, para penumpang untuk keberangkatan internasional bisa check-in melalui pintu masuk 3 dan 4.
Di samping itu, pintu masuk 5 merupakan pintu masuk prioritas untuk penumpang kelas bisnis dan penumpang Miles & Smiles.
Di sekitar area keberangkatan juga ada banyak fasilitas umum untuk para penumpang domestik maupun internasional. Berikut beberapa di antaranya:
- Kontrol Paspor (Passport Control)
Daerah ini digunakan untuk pelaksanaan prosedur keamanan yang dilakukan oleh pihak imigrasi. Pada umumnya paspor kontrol dilaksanakan untuk memastikan identitas dan kelayakan pengunjung ketika memasuki suatu negara.
Lokasi Kontrol paspor berada di sekitar pintu check-in F dan berdekatan dengan pengurusan pajak keberangkatan internasional (international departure tax).
- ATM
Untuk memberikan kemudahan, pihak bandara Istanbul menyediakan fasilitas ATM. Dengan adanya fasilitas ini, pengunjung dapat dengan mudah melakukan transaksi atau penarikan uang pada saat tiba di bandara.
Fasilitas ATM ini bisa kamu temukan di beberapa lokasi. Contohnya di dekat pintu masuk 1 dan pintu masuk 7.
- Unit Barang Hilang & Temuan (Lost & Found)
Para penumpang yang ingin melaporkan barang temuan atau barang bawaan yang hilang bisa datang ke unit Lost & Found yang ada di sekitar area pintu masuk 7. Layanan ini juga berdekatan dengan klinik bandara jadi gampang untuk ditemukan.
- Klinik dan Farmasi
Butuh obat-obatan? Jangan khawatir, di area ini juga terdapat banyak klinik dan farmasi. Letak klinik bandara tersebut berada di samping unit Lost & Found. Lokasi ini juga berseberangan dengan pintu masuk 7 dan ATM.
Sedangkan, toko farmasi masih berada di deretan yang sama dengan klinik, lebih tepatnya di seberang pintu masuk 6 dan meja informasi.
- Kantor Pos
Fasilitas kantor pos di Bandara Istanbul dapat kamu temukan dengan mudah di sekitar Pengendalian Keamanan X-Ray (X-Ray Security Control) di area keberangkatan domestik.
Fasilitas ini memberikan kemudahan bagi penumpang yang ingin melakukan pengiriman dokumen atau paket saat akan melakukan perjalanan atau setibanya di bandara.
- Food Court
Kedai makanan atau food court tersebar di banyak area di keberangkatan domestik maupun internasional. Beberapa contohnya ada di depan G5, F2, F4, F8, D3, E3, dan sebagainya.
Makanan dan minuman yang tersedia di kedai makanan di bandara ini cukup beragam, misalnya aneka makanan cepat saji, masakan lokal Turki dan Timur Tengah, masakan khas Italia, dan sebagainya.
- Area Bermain
Area bermain untuk penumpang yang membawa anak-anak tersebar di lebih dari 5 lokasi. Masing-masing gerbang keberangkatan memiliki setidaknya satu area bermain. Contohnya ada di depan gerbang G5, F5, A6, B4, dan sebagainya.
- Meja Informasi
Para penumpang yang membutuhkan bantuan terkait akses dan fasilitas di dalam terminal bandara bisa menghubungi meja informasi yang ada di depan pintu masuk 6 dan di sekitar security control penumpang internasional.
Selain beberapa fasilitas dan layanan seperti yang telah disebutkan di atas, di area ini juga terdapat beberapa lounge, di antaranya yaitu:
- Lounge
Di area keberangkatan terdapat beberapa lounge untuk para penumpang yang transit atau sedang menunggu jadwal keberangkatan. Berikut beberapa lounge yang ada di area ini:
- TA (Turkish Airlines) Business Lounge
- TA Domestic Lounge
- TA Miles & Smiles Lounge
- TA Special-assisted Lounge
Lounge di atas tersebar di beberapa gerbang keberangkatan seperti di depan gerbang E1, C1, dan di antara G5 dan G6. Fasilitas yang tersedia di lounge tersebut antara lain:
- Wifi
- TV
- Koran & majalah
- Toilet dan kamar mandi
- Tempat bermain anak
- Camilan, dsb.
Zona Kedatangan
Area kedua di terminal bandara internasional Istanbul merupakan area kedatangan untuk para penumpang domestik maupun internasional. Tidak jauh berbeda dengan area keberangkatan, zona kedatangan juga memiliki beberapa fasilitas dan layanan, contohnya sebagai berikut:
- Kantor Pelayanan Bagasi
Fasilitas yang tersedia untuk penumpang domestik maupun mancanegara ini berada di dua lokasi. Layanan bagasi untuk penumpang domestik ada di sekitar Pintu Keluar 8, sebelum kamu melewati kantor pos dan ATM.
Sedangkan, layanan bagasi untuk penumpang internasional ada di samping tangga di area pengambilan bagasi penumpang internasional (international reclaim bands).
- Turkish Airlines Touristanbul
Turkish Airlines Touristanbul merupakan program tur gratis yang disediakan oleh Turkish Airlines. Program tur ini akan membawa pengunjung berkeliling Turki dan tempat wisata ikoniknya.
Fasilitas ini berdekatan dengan hotel desk dan meja informasi yang juga berseberangan dengan fasilitas ATM di sekitar Pintu Keluar 13 dan 14.
- ATM
Fasilitas ATM di area kedatangan ada di 2 lokasi. Lokasi pertama ada di antara pintu keluar 13 dan 14 sedangkan lokasi kedua ada di sekitar Pintu Keluar 8.
ATM di area kedatangan bisa dibilang lebih penting jika dibandingkan dengan area keberangkatan karena akan ada banyak turis mancanegara yang ingin menarik uangnya.
- Kantor Pos
Sama seperti area keberangkatan, di sini juga tersedia fasilitas kantor pos sehingga lebih memanjakan para penumpang. Kantor pos terdapat di seberang Pintu Keluar 8 dan berdekatan dengan meeting point.
- Transportasi Umum Bandara
Di luar area kedatangan terdapat beberapa titik bagi penumpang domestik maupun internasional yang mencari transportasi umum untuk pergi ke pusat kota Istanbul dan sekitarnya.
Pertama, layanan taksi bisa kamu temukan di sekitar Pintu Keluar 11. Sedangkan, layanan bus Havaist dan IETT bisa ditemukan di sekitar tangga antara Pintu Keluar 9 dan 13.
- Area Penyambutan (Welcome Area)
Area ini ada di dekat Pintu Keluar 11, dan biasa digunakan untuk melakukan penyambutan terhadap penumpang atau turis yang datang. Kamu yang menggunakan layanan antar-jemput pribadi (private shuttle) juga bisa menemukan driver/guide yang kamu sewa di lokasi ini.
- Pusat Informasi
Ada beberapa lokasi Pusat Informasi yang ada di area kedatangan. Beberapa di antaranya ada di dekat Turkish Airlines (TA) Touristanbul sedangkan lokasi lainnya ada di sekitar tangga yang mengarah ke stasiun pemberhentian IETT dan Bus Havaist.
Apabila kamu tersesat saat mencari gate di bangunan terminal yang luas ini, kamu bisa datang dan bertanya ke staf bandara yang ada di beberapa titik seperti dekat gate A6, A3, B6, C3, E1, F1, dan sebagainya.
Demikian informasi mengenai terminal Bandara Istanbul yang penting untuk kamu ketahui sebelum kamu memutuskan berlibur ke Turki. Kunjungi Airpaz untuk pemesanan tiket pesawat dan hotel dengan diskon dan promo menarik.
